Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 2000 untuk Malaysia

Di 2000, kami menetapkan syarat perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap kali menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2000 Rangka Undang-Undang 2000 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna 2000, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak pengguna anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 2000 untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kekeliruan tentang terma perkhidmatan atau syarat akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami di 2000.mobi untuk membaca huraian terperinci tentang setiap dasar kami, termasuk cara membuat permintaan pemadaman data atau mengemaskini maklumat akaun.
PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daripada cara kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go dan FPX hinggalah kepada prosedur semakan pengeluaran, setiap langkah direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk deposit melalui GrabPay atau Boost — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya data anda selamat sepanjang masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke lobi permainan.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan 2000.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun 2000 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, akaun akan dibekukan sementara dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Permintaan Pemadaman Data

Mengikut hak privasi anda, anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Proses ini lazimnya diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX terus melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan e-mel, pengesahan tambahan diperlukan bagi tujuan keselamatan.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna 2000 berkaitan dasar undang-undang, privasi dan hak akaun di wilayah yang disokong.

Anda mesti berusia yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang disokong. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja; perkongsian akaun atau penggunaan oleh pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

Data anda disulitkan dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau Pusat Bantuan di 2000.mobi. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan sembang langsung. Sebarang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau GrabPay.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi sesi dan pilihan pengguna. Anda boleh menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda; bagaimanapun, sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki sesi.

Setiap kemas kini terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan diterbitkan di halaman undang-undang 2000.mobi. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini.

Kami akan menghantar notis e-mel yang menjelaskan sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel undang-undang kami dalam tempoh 7 hari. Siasatan biasanya diselesaikan dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

2000 Login Gua Syiling Purba 2000 App