Rujukan Laman

Dasar Privasi yang Jelas dan Transparan

Kami mengamankan data peribadi anda dengan enkripsi berlapis dan protokol keselamatan terkini.

Enkripsi End-to-EndTransparansi PenuhKawalan Akses TegasPemulihan Data Pantas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2000 Dasar Privasi yang Jelas dan Transparan
HUBUNGI KAMI SEGERA

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, ingin mengakses data anda, atau membuat permintaan khusus, kami sediakan tiga saluran komunikasi yang mudah diakses.

Emel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas semua pertanyaan dalam bahasa Melayu dalam tempoh 48 jam dengan bukti pemulaan permintaan anda.
Laman Tetapan Akaun Masuk ke 2000 dan navigasi ke Tetapan > Privasi & Data. Di sana anda boleh memuat turun laporan data, meminta pembetulan, atau memulakan proses penghapusan dengan beberapa klik.
Bantuan Langsung Hubungi pejabat bantuan kami melalui aplikasi 2000 atau laman web. Tim kami bersedia dalam Bahasa Melayu pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.
KESELAMATAN DATA KAMI

Pemahaman Mendalam tentang Perlindungan Data Anda

Kami menggunakan teknologi enkripsi gred bank, pemantauan ancaman 24/7, dan audit keselamatan bebas bulanan untuk melindungi akaun anda.

Enkripsi TLS 1.3

Semua perhubungan antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan standard TLS 1.3, melindungi setiap transaksi dari pemantauan pihak ketiga.

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun anda dilindungi dengan password dan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda, memastikan hanya anda boleh masuk ke akaun anda.

Pemantauan Ancaman Masa Nyata

Sistem kami mengesan aktiviti mencurigakan seperti percubaan log masuk dari lokasi baru atau transaksi besar yang tidak dijangka, dan kami beritahu anda serta-merta.

Audit Keselamatan Bebas

Setiap bulan, pakar keselamatan siber bebas mengaudit infrastruktur kami. Laporan audit disimpan dan boleh diminta oleh anda melalui emel privasi kami.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun sahaja, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data anda dipadamkan dengan kekal menggunakan protokol penghapusan berlapis.

Penyelesaian Aduan Pantas

Jika anda melaporkan akses tanpa kebenaran, siasatan dimulai dalam 72 jam. Anda menerima maklum balas tertulis dalam Bahasa Melayu berserta langkah penyelesaian yang kami ambil.

Jawapan kepada Pertanyaan Anda Tentang Perlindungan Data

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling biasa dari pelanggan kami tentang dasar privasi, hak anda, dan cara kami melindungi akaun anda.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data, dan klik 'Minta Laporan Data Saya'. Kami akan menghasilkan fail PDF yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan, dan hantar ke emel berdaftar anda dalam 48 jam.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan penuh dengan melayari Tetapan > Privasi & Data > Padam Akaun, atau emel [email protected] dengan permintaan bertulis. Kami memadamkan data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan selama 7 tahun.

Maklumat pembayaran anda (nama, nombor akaun, jumlah) disimpan dengan enkripsi gred bank dan diakses hanya untuk memproses transaksi dan mematuhi peraturan tempatan. Kami tidak menjual data pembayaran anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Nombor kad pengenalan anda disimpan dalam pelayan tersegmen dengan enkripsi tingkat-lanjut dan akses dibenarkan hanya kepada pasukan pinkasan akaun kami. Ia tidak pernah ditampilkan dalam emel atau notifikasi sambil hidup anda, dan dipadamkan selepas 7 tahun.

Kami menggunakan cookies untuk fungsi penting seperti mengekalkan log masuk anda dan mengingati tetapan pilihan. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi. Kami tidak menggunakan pelacak pihak ketiga untuk pengiklanan lintas tapak.

Jika kami menerima perintah mahkamah yang sah untuk mendedahkan data anda, kami akan mematuhi selepas mengesahkan kesahihan perintah itu. Kami akan cuba memberitahu anda melainkan undang-undang melarang kami berbuat demikian. Semua permintaan kerajaan dicatat dan boleh didedahkan dalam laporan ketelusan tahunan kami.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap anda selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan tempatan. Selepas 7 tahun, data transaksi dipadamkan daripada pelayan kami secara kekal menggunakan protokol penghapusan berlapis-lapis yang disahkan oleh audit bebas.

Halaman Berkaitan

2000 Login 2000 Casino 2000 App Putaran Bertuah