Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan 2000

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 2000 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi JelasSokongan Tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2000 Perjanjian Anda dengan 2000
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami melayan pertanyaan berkaitan akaun, syarat penggunaan dan permintaan perubahan data setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform 2000 untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 2000. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan penuh berkaitan terma yang berkaitan.
Talian Bantuan Talian bantuan kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses terus melalui bahagian Sokongan dalam akaun 2000 anda untuk sebarang penjelasan terma segera.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara 2000 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan penuh tanggungjawab, mengikut terma yang ditetapkan dan peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pematuhan terma perkhidmatan 2000 yang anda setujui.

Penggunaan Kuki

Platform 2000 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan kuki mungkin mengehadkan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 2000 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami dan peraturan berkaitan. Data dipadam secara selamat selepas tempoh penyimpanan tamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 2000 melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform.

Perkongsian Maklumat

2000 tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Soalan Umum Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat 2000 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform ini.

Terma dan syarat kami dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perubahan peraturan. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui akaun anda, dan penggunaan berterusan platform ini bermakna anda menerima terma baharu tersebut.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang sebarang terma yang tidak jelas dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam platform.

Ya, 2000 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma dan syarat yang ditetapkan, termasuk pemberian maklumat palsu atau aktiviti yang tidak sah di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian diambil.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pematuhan, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada siasatan dalaman yang lengkap.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan 2000 melalui e-mel dengan menyertakan butiran pengenalan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi perlindungan data kami.

Ya, semua transaksi dalam platform 2000, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, tertakluk kepada terma ini bersama-sama dengan terma khusus pembekal pembayaran masing-masing.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 2000 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak setiap kes dengan adil dan memberikan jawapan dalam tempoh yang munasabah.

Halaman Berkaitan

2000 App Roda Nasib Tentang Kami Perayaan Musim Semi